Política de Retiro en Bodega

1. Proceso de confirmación

Previamente se le notificará por correo electrónico o mensaje de WhatsApp indicando que su pedido se encuentra listo para recoger.
Los pedidos suelen estar disponibles en un plazo de 24 a 72 horas hábiles después de haber sido procesado el pago.
No se entregará ningún artículo que no haya sido previamente procesado y confirmado en nuestro sistema.

Para proteger su compra, es indispensable presentar lo siguiente al momento de llegar a la bodega:

Informar en garita que necesita retirar un producto a Sistemas y Proyectos.
Presentar el resumen de compra recibido al correo electrónico.
Si una tercera persona recogerá el pedido en su nombre, debe enviarnos un mensaje previo al retiro o llevar una carta de autorización indicando el nombre completo y número de identificación de la persona autorizada.

Los pedidos estarán disponibles para su recepción durante 4 días hábiles a partir de la notificación de “Listo para recoger”.
Si el pedido no es retirado en este plazo, su entrega será reprogramada hasta nuevo aviso.

Vehículo adecuado: Asegúrese de que su vehículo cuente con el espacio necesario para transportar su compra. Nuestro personal puede asistir en la carga, pero no nos hacemos responsables por daños causados a la mercancía una vez haya sido retirada de nuestras instalaciones o por falta de espacio en el vehículo.
Revisión en sitio: Recomendamos verificar la integridad del empaque antes de firmar el documento de entrega. Cualquier reclamación debe hacerse en ese momento.